1. INTRODUCTION

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles et dans le respect des droits du titulaire de l’information (le « titulaire »), SARAH JO SAS, société colombienne opérant sous la bannière de Tierras de Montaña, adopte la présente politique de traitement des données personnelles (la « politique »), applicable à l’ensemble de ses activités, y compris celles liées à ses marques et projets tels que Fraîche & Kâffè (marque déposée) et Coffee T+ank, son portail spécialisé dans le café de spécialité hébergé sur le sous-domaine ct.tierrasdemontana.com.

Cette politique encadre la gestion des données dans le cadre des interactions avec ses clients, fournisseurs, partenaires, collaborateurs, ainsi qu’avec les communautés et organisations en lien avec sa mission sociale, environnementale et commerciale.

Dans le cadre de la résolution 666 de 2020, SARAH JO SAS informe que certaines données personnelles pourront être collectées dans un objectif sanitaire et épidémiologique, sans nécessité d’autorisation préalable du titulaire, conformément à l’article 10 (littéral c) de la loi 1581 de 2012.

2. OBJET

SARAH JO SAS réalise des opérations dans lesquelles la collecte de données personnelles est indispensable, notamment dans le cadre des relations commerciales, contractuelles, sociales et communautaires. Ces données sont traitées dans le strict respect des normes colombiennes, notamment la loi 1581 de 2012, le décret 1377 de 2013 et les dispositions qui les complètent ou les remplacent.

Les données recueillies permettent l’exécution des activités sociales, logistiques, agricoles, commerciales, environnementales ou éducatives menées par SARAH JO SAS à travers ses différents projets. En particulier, le traitement des données sert à soutenir des initiatives telles que le développement de filières durables, l’exportation éthique du café, ou encore l’intégration des communautés en situation de vulnérabilité ou issues de territoires en transition post-conflit.

3. DÉFINITIONS

• Autorisation : Consentement préalable, exprès et éclairé du titulaire pour le traitement de ses données.

• Données personnelles : Informations liées à une personne physique déterminée ou identifiable.

• Données sensibles : Informations pouvant affecter la vie privée ou générer des discriminations.

• Traitement : Toute opération portant sur les données personnelles : collecte, utilisation, diffusion, suppression, etc.

• Responsable du traitement : SARAH JO SAS ou toute entité qui décide de la finalité et des moyens du traitement.

• Sous-traitant : Toute personne ou entité traitant des données au nom du responsable.

• Transmission/Transfert : Communication de données à des tiers en Colombie ou à l’étranger, notamment dans le cadre de la logistique, du stockage en cloud ou de l’exportation.

4. PRINCIPES DIRECTEURS

SARAH JO SAS s’engage à respecter les principes suivants :
Légalité, Liberté, Finalité, Véracité, Transparence, Accès restreint, Sécurité, Confidentialité et Temporalité des données personnelles.

Le titulaire sera toujours informé de la finalité du traitement, de ses droits, et des moyens d’accéder ou de modifier ses données.

5. TRAITEMENT

Les informations personnelles sont collectées afin de :

• Mettre à jour nos bases de données et garantir un service transparent et conforme à notre mission.

• Accompagner les processus commerciaux, sociaux, éducatifs, environnementaux et contractuels menés par SARAH JO SAS à travers ses projets Tierras de Montaña, Coffee T+ank ou Fraîche & Kâffè.

• Gérer les relations avec les clients, les partenaires, les communautés rurales, les fournisseurs, et les collaborateurs.

5.1. Exclusions

Il n’est pas nécessaire d’obtenir l’autorisation du titulaire lorsque :

• Les données sont requises par une autorité publique.

• Il s’agit de données publiques ou à finalité scientifique, historique ou statistique.

• La situation relève d’une urgence sanitaire ou médicale.

5.2. Moyens

Le traitement peut être réalisé par des moyens physiques, électroniques ou numériques, selon la nature des données et les outils de collecte.

5.3. Finalités complémentaires

• Réaliser des enquêtes de satisfaction ou de perception.

• Développer des campagnes de communication ou marketing social.

• Évaluer les risques commerciaux ou juridiques avant de conclure des relations contractuelles.

• Intégrer les parties prenantes dans des programmes liés au commerce équitable, à la transition écologique, à la régénération rurale ou au développement de filières postconflit.

6. MENTION SPÉCIALE – COMMERCE JUSTE ET TERRITOIRES DE PAIX

Dans le cadre de l’obtention du sello “Colombia, Destino de Paz”, une section spécifique de notre site Tierras de Montaña sera dédiée aux partenaires, organisations, entreprises et communautés identifiées comme actrices du commerce direct, éthique et équitable, ou issues de territoires vulnérables ou en transition post-conflit.

Ce répertoire sera nourri d’alliances transparentes et traçables, permettant à chaque consommateur, entreprise ou institution, d’identifier l’origine et l’impact des produits ou services proposés via notre réseau.